Mengakomodir kebutuhan masyarakat yang mulai bersiap kembali ke rutinitas pasca-libur Lebaran, KAI Logistik, melalui layanan pengiriman barang retail KALOG Express, secara resmi kembali mengoperasikan layanan pengiriman sepeda motor untuk periode arus balik mulai 25 Maret 2026. Layanan ini dihadirkan sebagai solusi praktis bagi para pemudik yang ingin kembali ke kota asal tanpa harus berkendara jarak jauh, sekaligus memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman.
Momentum arus balik Lebaran menjadi periode krusial di mana mobilitas masyarakat meningkat secara signifikan. Melihat kebutuhan tersebut, KAI Logistik memastikan kesiapan operasional baik dari sisi armada, jaringan layanan, hingga sistem digital yang terintegrasi guna mendukung proses pengiriman yang efisien dan tepat waktu. Kehadiran layanan ini juga diharapkan dapat membantu mengurangi kepadatan lalu lintas di jalan raya.
Manager Marketing & Sales Courier KAI Logistik, Ayi Suryandi, menyampaikan bahwa sepanjang bulan Ramadan kemarin hingga menjelang Lebaran, KAI Logistik mencatatkan performa yang impresif dalam layanan pengiriman sepeda motor. “Tercatat sebanyak 9.110 unit sepeda motor dengan total volume mencapai 1.313 ton berhasil dikelola dan dikirimkan dengan aman ke berbagai tujuan. Puncak pengiriman terjadi pada satu minggu sebelum Lebaran, dengan rata-rata pengiriman mencapai 380 unit motor per hari,” ujar Ayi
Fleksibilitas layanan menjadi salah satu keunggulan yang ditawarkan. KAI Logistik mampu melayani berbagai kategori sepeda motor, mulai dari kategori kecil (110–135 cc), sedang (136–160 cc), besar (161–250 cc), hingga kategori custom (251–350 cc). Hal ini memberikan kemudahan bagi pelanggan dengan berbagai jenis kendaraan untuk memanfaatkan layanan pengiriman sesuai kebutuhan mereka.
Untuk memberikan kenyamanan lebih kepada pelanggan selama periode arus balik, KAI Logistik menghadirkan dua opsi layanan yang fleksibel. Pelanggan dapat memilih untuk melakukan direct drop-off dengan mengantarkan motor langsung ke service point Kalog Express. Selain itu, tersedia juga layanan penjemputan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX, di mana petugas akan datang langsung ke lokasi pelanggan untuk mengambil unit motor yang akan dikirimkan.
Ayi menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat pasca-Lebaran. “Kami memahami bahwa arus balik menjadi momen penting bagi masyarakat untuk kembali beraktivitas. Melalui layanan pengiriman motor ini, KAI Logistik ingin memberikan solusi yang tidak hanya aman dan terjangkau, tetapi juga memberikan ketenangan bagi pelanggan karena kendaraan mereka ditangani dengan standar operasional yang tinggi serta dilengkapi dengan jaminan perlindungan melalui asuransi pengiriman sehingga memberikan kenyamanan dan rasa aman bagi Pelanggan,” ujarnya.
Ayi juga menambahkan bahwa KAI Logistik terus mengedepankan aspek keamanan dalam setiap proses pengiriman. Pelanggan diimbau untuk memenuhi persyaratan teknis seperti melepas spion, mengosongkan tangki bahan bakar, menyertakan dokumen kendaraan yang valid, serta memastikan kondisi motor sesuai ketentuan sebelum dikirimkan. Dengan standar layanan yang terjaga dan dukungan sistem yang andal, KAI Logistik optimis dapat melayani arus balik Lebaran tahun ini dengan optimal sekaligus memberikan pengalaman logistik yang lebih baik bagi masyarakat.
