Polda Jateng, Kota Semarang – Polda Jawa Tengah beserta jajaran memastikan pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) tetap berjalan optimal meskipun terjadi lonjakan signifikan jumlah pemohon sejak pekan lalu. Lonjakan ini dipicu dibukanya lowongan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu oleh sejumlah pemerintah daerah.
Kabid Humas Polda Jateng, Kombes Pol Artanto, menyampaikan pada Rabu (17/9/2025) pagi di Mapolda Jateng bahwa peningkatan jumlah pemohon SKCK terjadi hampir di seluruh jajaran, baik di tingkat Polres maupun Polsek. Mayoritas pemohon merupakan pencari kerja yang membutuhkan SKCK sebagai syarat administrasi.
“Lonjakan ini memang luar biasa, namun jajaran kami sudah menyiapkan langkah antisipasi agar pelayanan tetap optimal. Prinsipnya, masyarakat tidak boleh dirugikan dan harus tetap merasa nyaman meski jumlah pemohon meningkat,” tegas Kombes Pol Artanto.
Di Kota Semarang, Kapolrestabes Semarang Kombes Pol M. Syahduddi turun langsung melakukan pengecekan ruang pelayanan SKCK pada Senin (15/9/2025). Ia meninjau alur pelayanan mulai dari loket pendaftaran, ruang sidik jari, hingga pencetakan dokumen. Kapolrestabes juga berdialog dengan pemohon untuk memastikan proses berjalan cepat, transparan, dan akuntabel.
“Peningkatan jumlah pemohon SKCK harus diimbangi dengan kualitas pelayanan yang prima. Kami pastikan seluruh personel memberikan pelayanan terbaik, terutama di situasi lonjakan seperti ini,” ujarnya.
Langkah serupa diterapkan Polres Purbalingga. Untuk mengantisipasi banyaknya pemohon, Polres membuka layanan hingga hari Sabtu, menambah area tunggu, menyediakan camilan dan minuman gratis, serta menambah personel, termasuk Polwan, demi mempercepat pelayanan.
“Ini bentuk kepedulian kami agar masyarakat tetap nyaman meski antrean panjang. Kami ingin semua pemohon bisa terlayani dengan baik,” kata Kasi Humas Polres Purbalingga, AKP Setyo Hadi.
Sejumlah pemohon di Purbalingga mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Selain tetap bisa terlayani meski antrean panjang, mereka juga mendapat perhatian lebih dari petugas.
“Terima kasih kepada bapak Kapolres, saya merasa senang atas layanan SKCK. Bahkan tadi saya dapat bakso kuah yang enak,” ujar Indra, salah satu pemohon.
Polda Jateng memastikan seluruh polres maupun polsek jajaran lainnya telah melakukan berbagai inovasi agar pemohon SKCK tetap terlayani dengan baik. Inovasi itu meliputi penambahan loket pelayanan, pembukaan layanan akhir pekan, hingga pemanfaatan layanan online untuk mempercepat proses administrasi.
“Semua langkah ini kami lakukan agar masyarakat merasakan pelayanan prima, humanis, dan transparan. Kami ingin momentum lonjakan pemohon SKCK ini justru menjadi bukti nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik terbaik,” pungkas Kombes Pol Artanto.(V$n)
